سوالات متداول حضور غیاب و ثبت تردد ساناکو

پرسش های متداول کلی درباره سامانه های حضور غیاب و پرسنلی

کلیه محصولات و نرم افزارهای ساناکو از زمان خرید شما، به مدت یکسال شامل پشتیبانی رایگان می باشد.

  • رفع کلیه مسائل و مشکلات کاربری
  • مشاوره و اموزش جهت قوانین و تنظیمات سیستم
  • جابجایی نرم افزار و نصب مجدد آن
  • رفع باگ های احتمالی (البته این مورد در صورت نداشتن قرارداد پشتیبانی هم به عهده تیم فنی ساناکو می باشد و بصورت رایگان رفع باگ می شود )
  • ارائه نسخه بروز نرم افزار با اخرین تغییرات ارائه داده شده.

پس از ارسال درخواست شما برای واحد فروش ساناکو ، فرم بریف پیش از ارائه خدمات ، برای شما ارسال تا با تکمیل آن فرم و برگزاری جلسه فنی ، نیاز های شما در این زمینه بررسی و تحلیل میشود . سپس پیشنهاد مناسب با توجه به شرایط و خواسته های شما بصورت پیش فاکتور ارائه و پس از تائید آن، نسخه آزایشی بصورت کاملا رایگان همراه با اطلاعات واقعی مجموعه خودنتان ، برای اطمینان از کیفیت و صحت گزارشات در اختیار شما قرار داده می شود .

از طریق نرم افزار مدیریت دستگاه از راه دور می توانید بدون مراجعه به دستگاه، با کد پرسنلی دلخواه ، چهره و اثر انگشت جدید را ثبت نمائید . همچنین می توانید اطلاعات مربوط به چهره و اثر انگشت را در دیتابیس نرم ذخیره و به دستگاه های دیگر انتقال دهید.

بله شما میتوانید نسبت به نیاز های خود ، نسخه نرم افزار خود را بدون از دست رفتن اطلاعات قبلی ، به امکانات بالاتر ارتقاءدهید و فقط هزینه مافی التقاوت امکانات جدید را پرداخت نمائید .

با استفاده از نسخه تحت وب، می توان بدون محدودیت مکانی، به نرم افزار دسترسی داشت و با تعریف کمپانی و محل خدمت های مختلف ، به مدیر هر قسمت، دسترسی به افراد خود را جهت مدیریت حضور غیاب اختصاص داد.

در نرم افزار های ساناکو، کلیه محاسبات بصورت آنلاین انجام می شود و این امر خود یک مزیت بزرگ به حساب می آید. برای دیدن گزارشات و گرفتن آمار توسط دیگر کاربران، نیاز به زدن دکمه محاسبه توسط اپراتور نمی باشد.

  • نسخه های تحت ویندوز همانطور که از نامشان مشخص می باشد بر روی پلتفرم ویندوز قابل اجرا می باشد و می توان از طریق شبکه بصورت سرور و کلاینت، بدون محدودیت تعداد از انها استفاده کرد و دیتابیس و کلیه اطلاعات بدون محدودیت زمانی در اختیار اپراتور می باشد.
  • نسخه های تحت وب با تنظیم IIS ویندوز این قابلیت را به شما می دهد که نرم افزار بر روی پلفترم وب و بدون محدودیت مکانی از طریق مرورگرهای مختلف قابل استفاده باشد و همچنان دیتا بیس بدون محدودیت زمانی در اختیار کاربر می باشد.
  • نسخه های ابری بر روی بستر وب قابل اجراست و کاربر نیاز هیچ زیرساختی نداشته و بصورت اکانت های مدت مشخص قابل استفاده می باشد. دیتابیس در اختیار کاربر نیست و پس از منقضی شدن مدت اشتراک ، درصورت عدم تمدید آن به اطلاع سامانه، امکان دسترسی وجود ندارد.
سلام
درصورت بروز مشکل یا ترافیک تماس در خطوط تلفن های شرکت، میتوانید درخواست خود را در سامانه چت آنلاین ، از طریق آیکون پشتیبانی در بالای صفحه اصلی ثبت کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.